第一章  总 则

第一条  为提高我省农家书屋管理员业务水平、管理水平，促进我省农家书屋规范化、标准化管理，建立书屋的长效管理机制，确保书屋长期发挥作用，更好地为广大农民服务，特制定本职制度。

第二条  本制度适用于广东省农家书屋各网点的管理工作。

第三条  书屋开放时间 可根据各地具体情况制定。

第一章 书屋会员须知

第四条 读者成为书屋会员，先填写“农家书屋会员登记表”，交纳一定金额押金，领取借阅证。

书屋须建立会员档案资料卡，并妥善保存。

第五条 凡加入书屋的会员，拥有以下权利：

（一）书屋所藏图书的借阅权；

（二）优先参加各种活动权；

（三）对书屋工作的建议权；

（四）退会自由权以及享受提供的其他服务的权利。

第六条 书屋会员有如下义务：

（一）积极参加书屋组织的各项活动；

（二）为书屋工作提出意见建议，必要时参与书屋的图书和设备维护。

 第七条  本着“入会自愿、退会自由”的原则，会员资格以一年为期限。期满后，不再续会者，按规定办理退卡、退押金手续。

第三章 书屋借阅与赔偿制度

第八条 借阅押金管理采取如下方式：

（一）固定押金。在入会时一次性收取一定数额的押金，以后借阅一律免费；

（二）临时押金。非会员每次借书按图书的定价收取押金，还书时退还押金；

（三）管理人员收取押金后，应向交款人出具收据，作为退还押金时的凭证。会员借阅期限到期后，如不续办，持押金收据办理退会手续。

 第九条 逾期归还的处理方式

书屋对图书借阅期限有明确规定，会员还书超过规定时间，工作人员在坚守制度的前提下，可根据实际情况灵活掌握，原则从宽，或可酌情收取滞纳金，以示警告。

会员借出图书若不慎丢失，须按图书定价交纳赔偿金。

第四章 书屋管理与服务要求

第十条 农家书屋是建设社会主义新农村的重要内容。书屋管理人员要忠诚书屋事业，遵守社会公德，讲究文明礼貌，保持良好屋容，成为体现社会主义新农村文化建设和精神文明建设的表率和窗口。

  第十一条 书屋开放时间以方便读者借阅为原则，悬挂开放时间牌，如有特殊情况预先张贴告示，不得随意关门。

第十二条 《书屋会员须知》、《书屋借阅与赔偿制度》等制度应在明显位置张贴。

第十三条  书屋设意见簿，公布投诉电话号码，随时听取意见，并把回复登记在意见簿的回复栏里，供上级管理部门检查。

第十四条 书屋工作人员职业道德及文明礼貌规范

（一）热爱文化、热心公益、责任心强；

（二）衣着整洁、仪容端正、精神饱满、举止文明、态度大方；

（三）遵守作息时间，不擅离岗位； 　　

（四）接待读者主动、热情、诚恳、耐心，尊重读者。

　　第五章 书屋日常维护与管理办法

第十五条 图书上架。图书上架要合理利用空间，分类摆放，易于查找，松紧适度。

第十六条 日常管理。图书日常管理要做到“防虫”、“防尘”、“防潮”、“防霉变残损”、“防自然灾害”等。有条件的书屋，可在入口处安装防盗设备，防止图书丢失。

第十七条 图书维护。对图书封面、书脊进行专业加固，增强耐用性。

第十八条 书架维护。书屋的书架统一定制铁质书架，定期进行防锈等维护。

第十九条 图书更新。工作人员要时时关注图书的库存情况，要根据图书使用、保存以及污损情况，及时调整。书屋开办一年后，工作人员要盘点图书，淘汰旧书，补充新书。

第二十条 在不影响正常工作的前提下，定期进行盘点。

       第六章 书屋安全管理制度

第二十一条 书屋管理人员要树立“安全第一”的思想，提高安全意识，实行安全责任制，层层签订，责任到人，书屋管理员是安全工作的直接责任人。

第二十二条 书屋的日常安全检查有如下方面内容：

 （一）工作人员必须履行本岗位的安全职责，下班前清理场地，关闭所有电器，关闭电源开关；

 （二）严格书屋钥匙管理，实行专人专用，不得转借他人，未经领导批准，不得私自配制；因工作调动或其他原因离岗，必须办好移交手续，由管理人员收回钥匙；

 （三）遇节假日人流量较大的情况，各岗位当班人员应做好安全巡查和安全日志的记录。书屋负责人安全检查每月不少于一次，发现隐患应采取预防措施；发生安全事故，当事人或发现者应当场采取应急处理措施，并立即向上级领导报告。

第二十三条 做好防火、防虫、防尘工作。

第七章 书屋管理员工作职责

第二十四条 认真执行党和政府的政策、规定。

第二十五条 通过保管图书，向读者借还图书，推荐图书，充分发挥书屋作用。

第二十六条 做到熟悉书目，了解当地农民阅读特点和国家农村文化建设政策，为读者提供信息咨询等服务。

第二十七条 了解并记录不同读者对图书的需求特点和规律。

第二十八条 严格执行图书借阅与管理制度，负责书屋的各种统计工作。

第二十九条 养成良好的卫生习惯，负责书屋的卫生，做到窗明几净、房顶墙角无蜘蛛网，地面无痰迹、纸屑和果皮，书架无明显浮尘，物品摆放整齐。

第三十条 坚持每天打扫卫生，每周做一次彻底清洁。

第三十一条 不随地吐痰，不乱丢污物、烟头，墙壁上不乱贴、乱画。

第八章 书屋工作人员培训制度

第三十二条 农家书屋功能的开发与发挥，工作人员的素质是关键。对书屋管理人员、工作人员进行培训，使其掌握基础管理和工作知识至关重要。

第三十三条  培训分为前期上岗培训、期中工作培训。书屋装备前，以各地级市为单位，对书屋管理员进行上岗培训；书屋开办运营期间，根据实际需要开展各种形式的专题知识培训。

 第三十四条 培训内容分为管理培训、图书知识培训、综合素质培训。管理培训主要为书屋图书管理常识培训、图书分类知识培训、图书检索初步培训、计算机使用知识培训、服务礼仪知识培训、职业道德培训等。

  第三十五条 培训方式分为自学提高为主，短期集中培训为辅助。各地书屋工作人员结合当地农村和农民特点，制定学习计划，自行进行学习；集中培训将选择农闲季节，采用邀请专业人员讲课、学员交流沟通的办法进行。培训地点的选择，按照方便农村、节约简易的原则，选择适当的地点进行，可结合实际采取现场培训的方式。

   第九章 农家书屋宣传活动管理办法

第三十六条 全省农家书屋将紧密结合农业生产实际与农村社会生活规律、重要节日，制订全省统一的活动计划方案，应有主题教育活动、农民文化活动、社会公益活动等。

第三十七条 农家书屋活动的实施，将与文化、教育、科技、农业等各有关系统和部门加强衔接协同，突出主题，目标归一，统筹安排。

第三十八条 与省委省政府、省委宣传部、省文明办、省新闻出版局和各地新农村建设规划相配合，组织制定各种实施计划。

第三十九条 每次活动都要精心策划，周密安排，之前有方案，之后及时总结。

第四十条 每次活动要提前与当地媒体沟通，做好活动的宣传报道工作，提高影响力和感染力，为农家书屋建设创造良好的舆论环境。

第十章 书屋读者文明公约

第四十一条 自觉办理借阅证，凭证阅览。

第四十二条 爱护出版物及书屋设备。不在图书上胡乱涂写、撕页，不损坏机器和设备，爱惜使用书屋内的电脑、阅览桌、阅览椅等各项设施，提高图书等各种装备的使用效率和使用寿命。

第四十三条 保持安静，不大声说话，不影响其他读者的阅览、观赏。

第四十四条 方便他人。书籍等资源使用后，及时按序放还原处。

第四十五条 按时归还。按时归还外借书刊，不超期占用。

第四十六条 保持清洁。不在书屋内吸烟、随地吐痰、乱抛纸屑。

第四十七条 遵守制度。自觉遵守书屋《书屋会员须知》和其他各项规章制度。

第四十八条 自尊自爱。礼貌得体，举止大方。